एयरटेल नेटवर्क डाउन 18 अगस्त 2025
एयरटेल ग्राहकों को सोमवार, 18 अगस्त 2025 को पूरे भारत में लंबे समय तक नेटवर्क समस्या का सामना करना पड़ा। कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि वे घंटों तक कॉल नहीं कर पाए, संदेश नहीं भेज पाए और न ही मोबाइल डेटा का उपयोग कर सके।
Downdetector, जो तकनीकी गड़बड़ियों पर नज़र रखता है, के अनुसार शाम 4:32 बजे तक शिकायतों की संख्या 3,600 से अधिक पहुँच गई, जबकि सामान्यतः यह संख्या 15 से भी कम होती है।
दिल्ली-एनसीआर से शुरू होकर पूरे देश में फैला असर
शुरुआती समय में नेटवर्क समस्या दिल्ली-एनसीआर में दर्ज की गई, जो बाद में मुंबई और बेंगलुरु तक फैल गई। देर शाम तक अन्य शहरों से भी इसी तरह की शिकायतें सामने आईं, जिससे स्पष्ट हुआ कि यह बाधा पूरे देश में फैल चुकी है।
कई ग्राहकों को अचानक आई इस समस्या के चलते वैकल्पिक नेटवर्क पर निर्भर रहना पड़ा। वहीं सोशल मीडिया पर भी उपयोगकर्ताओं ने बड़ी संख्या में शिकायतें और अपडेट साझा किए।
देर शाम तक सेवाएँ धीरे-धीरे बहाल
हालाँकि नेटवर्क समस्या ने उपयोगकर्ताओं को कई घंटों तक परेशान किया, लेकिन देर शाम तक शिकायतों में कमी आनी शुरू हो गई। रात 10:30 बजे तक शिकायतों की संख्या घटकर 150 से कम रह गई, जिससे संकेत मिला कि सेवाएँ आंशिक रूप से बहाल हो रही हैं।
इस बीच, ग्राहकों को एयरटेल की ओर से संदेश मिलने लगे, जिनमें सेवाओं के बहाल होने और हुई असुविधा के लिए खेद जताया गया।
नेटवर्क की विश्वसनीयता पर उठे सवाल
इस बाधा ने एक बार फिर भारत के दूरसंचार क्षेत्र में नेटवर्क की विश्वसनीयता पर चर्चा छेड़ दी है। लाखों लोग अबाधित कनेक्टिविटी पर निर्भर हैं, और उपयोगकर्ताओं का कहना है कि ऐसी स्थिति में सेवा प्रदाताओं की ओर से समय पर जानकारी और समाधान बेहद आवश्यक है।
डिस्क्लेमर: यह लेख सार्वजनिक रूप से उपलब्ध डेटा और उपयोगकर्ता रिपोर्ट्स पर आधारित है। लेख लिखे जाने तक एयरटेल की ओर से समस्या के वास्तविक कारण पर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया था।
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